为深入开展精细化管理工作，切实打造一岗多能复合型员工,郑开分公司姚家收费站结合实际，科学合理安排监控人员到收费岗位进行学习体验， 
    从5月11开始，姚家收费站开展为期一个月的监控人员到收费岗位学习体验活动。在收费道上体验的过程中，监控员以收费员的身份与当班监控员在工作中进行交流与沟通，站在收费员的立场上看待一些问题，从而更好地完成本职工作。
    通过监控人员到收费岗位的学习与体验，确保每位监控人员都能熟练掌握收费、发卡的各项业务技能，能够快速反应、正确处理突发事件,效提高了监控人员的综合业务技能水平及整体素质。