郑开分公司南苑收费站注重对收费广场服务台的管理，把服务台打造成深受司乘欢迎的温馨台、贴心台。
      一是实行专人负责，建立移交登记制度，定期检查“八常备”物品，特别是常用药品定期更换保证质量，其它物品齐全完好。
      二是保证人员在位，节假日主要由志愿服务队负责，平时主要由值班人员或保安负责，随时为司乘服务或处置收费问题。
      三是定期开展司乘问卷调查活动，收集司乘人员的意见建议，以便改进工作，全方位满足司乘的服务需求。