姚家收费站岗位练兵、业务培训常抓不懈
时间:2015-10-10 | 浏览: 次 | 来源:
在科技日新月异的当今社会,收费管理工作也不断遇到新情况新问题,既有新技术的运用,也有不法人员偷逃通行费的多种招数。
姚家收费站坚持开展岗位练兵和业务小培训,及时普及新知识新技术,并把收费中总结出的好经验、好做法转化为全体员工的行动,提高治逃堵漏的效果。一是利用班前班后会集中学习培训,学习新政策,普及新知识。通过小培训让收费员吃透政策规定,更好地服务司乘。如,近期开展的ETC电子不停车收费全国联网知识普及,人人做到熟悉原理、办理流程及常见问题处置;二是利用工间岗下交流讨论,及时发现新问题,探讨应对解决的办法技巧,把一人的经验技巧变为全班组的,全站的经验技巧。大家把收费中发现的偷逃通行费的招数及时上报,研究解决。如,他们把计重系统漏费常见冲、跳、垫、走S、液压顶、电子狗等招数及破解办法进行归纳总结,人人牢记,熟练运用,为收费管理水平的整体提高奠定了扎实的基础。