司乘人员满意，才是真正的满意。为进一步找准自身文明服务的薄弱点，使服务质量更上一层楼，8月28日，郑开分公司南苑收费站在司乘中开展了“我们的服务，请您监督”活动。
    在此次活动中，南苑收费站向经常行驶郑民高速的绿通车、长途客车、货车等不同车辆的司机发放监督卡，并邀请9名司机担任监督员，对南苑收费站的服务质量、通行环境、工作效率和态度进行监督，如发现问题，直接拨打监督电话与值班站长联系。南苑收费站将不定期进行电话回访，及时听取监督员的意见和建议，通过不断整改、完善服务措施，为过往司乘提供更加优质的服务。