中国世界旅游城市市长论坛11月15日至19日在郑州召开，为给来自世界各国的贵宾留下美好的印象，郑开分公司高度重视，全方位多举措做好保通服务工作。一是在电子情报板、站区电子屏幕上滚动播放欢迎标语，营造友好热情氛围；二是启动路警联运机制，协调交警、安排各收费站、路政大队高标准保通工作。三是成立志愿服务队，为过往宾客提供旅游线路、风土特产、特色餐饮等方面的咨询。三是对收费人员进行英语文明用语培训，做到文明礼貌、热情服务；四是搞好站区的绿化美化，展示中原高速良好的窗口形象。