开封市第32届菊花文化节将于10月18日拉开帷幕，郑开分公司南苑收费站根据往年车流情况，提前部署、精心安排、细化服务保通措施，一是合理调配人员，增加备班和外勤人数，在快速指挥车辆客、货分流进入车道的同时，做好解释工作；二是完善应急分流预案，联合高速交警设立清障、救援点，并组成执勤小组，及时、快速应对突发事件；三是美化收费环境，对收费亭、护栏等收费设施进行了冲洗，对收费区两边边沟的垃圾进行了清除，以崭新的面貌迎接八方游客；四是设立“景点介绍台”，提前编辑制作开封市旅游景点介绍、路线图，为游客做好路线指引、咨询服务；五是进行文明服务提升培训，进一步规范微笑、手势、和礼貌用语细节。