郑开姚家收费站虽紧邻中牟县城，但不少同志却对中牟县博大丰厚的人文地理知识知之甚少，随着郑汴一体化、郑州东扩的力度加大，到中牟自驾游玩的人不断增多，遇到司乘咨询旅游景点问路时，有些收费员常常是含糊其辞，回答不出。站领导发现后，首先查找了自身工作标准不高的原因，然后组织开展驻地文人地理旅游知识培训，把中牟县黄河古渡、官渡古战场、潘安故里乐园、雁鸣湖、后魏遗址等古迹及新建的绿博园、郑州方特欢乐世界、中牟国家农业园等大型景点简介、方位路线等，制成图文并茂的PPT，组织培训，并利用手机微信储存收藏，当遇到咨询时，人人做到“如数家珍”快速准确回答。“十一”国庆长假期间，在站区设立了驻地旅游景点咨询服务台，制作了景点简介、路线图等，并根据司乘要求随时可转发到司乘手机上。活动推出，受到司乘人员的高度称赞，说我们真是想他们所想，服务到家了。