雷锋精神的实质就是“为人民服务”，在雷锋纪念日即将到来之际，郑开公司杏花营站把学雷锋活动与本职工作结合起来，开展讨论，领会内涵，从自身做起，从小事做起，真诚地对司乘微笑服务，在做好服务台“八常备”的基础上，开展旅游及地理知识培训，印制路线图，随时解答司乘的问路、旅游咨询等问题，做到全方位服务。