郑开分公司注重营造内部和谐环境，认真落实“八公开”，推行人性化管理，关爱体贴员工，特别是伙食管理、评先创优、奖金分配等热点问题，做到公开公正公平，从而使收费员能以愉快的心情投入到收费工作中，以真诚灿烂的微笑服务司乘。在近期的年度考核中，大家普遍反映收费站是人大家，班组是个小家，都很爱这个温暖的家。