10月16日，郑开分公司结合第三方考核组织开展“服务整顿周”活动。着重对微笑服务、文明用语、仪容仪表的各个细节逐项练习，采取对镜子自我练、相互观摩结对练、标兵示范集体练等形式切实达到“微笑要甜、用语要亮、目光要专、形象要美”的标准。