通行费管理稽查部开展“三点一线”稽查工作
 时间:2013-09-03 | 浏览: 次 | 来源:
为进一步加强收费稽查工作力度,切实提高稽查工作质量,及时发现、纠正、查处各类违规违纪行为,保障收费工作的正常进行及提高收费人员文明服务水平,郑开分公司结合自身实际特点特制订并实施了分公司、收费站、收费班组“三点连一线”的稽查方案。
    一是收费班长每日对收费员的“一对一”现场稽查
    二是通过录像回放形式对每个收费亭不定期、不定时稽查并纳入三级考核,作为各种评先评优依据。
    三是通过“日常式”明察、“不定期式”暗查、“体验式”回访的“三式”稽查方式,对稽查过程中出现的问题进行分析研究,制订针对性的解决方法,拓宽稽查形式的广度和深度。
    
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