2月19日上午9时，郑开路政大队路政队员巡逻时发现两位老人金明服务区附近逆向行走，于是目前询问，得知她们在外打工挣钱不多，为省钱坐黑车回家过年，但被司机甩客滞服务区。面对两位老人的无奈无助，中队长魏星立即向领导汇报，将老人领回大队，安慰老人不用担心，并端上热腾腾的泡面和开水，两位无助的老人感激得两眼泪水几度欲跪，除了谢谢不知该说什么，待老人心情平复。内勤的同志问清了她们要回南阳后，一起将老人送往长途汽车站，并为她们购买了回家的车票。 
        两位老人在回家过年的路上遇到了不良之人，是冷落不幸的，但她们又得到了我们路政队员的很好帮助，使回家过年的路又温暖起来，是很幸运的。“送人玫瑰手留余香”，我们的队员们用实际行动体现了“文明河南，暖暖新年”，同时自己也获得了的感谢和赞誉，比物质的获得更幸福。