春节长假已将结束，服务区迎来了春节返程的高峰。从初五开始，金明服务区南、北区客流量急剧上增，迎来返程高峰期，金明服务区采取有效措施，积极做好应对节后客流高峰，全面做好服务保障工作。
        一是加强商品储备，力求保障到位。超市、餐厅、小吃部等部门加大商品的储备量，对不充足的货品及时进行了补充，进一步确保了商品正常的供应。
        二是加强秩序管理，有效指挥车辆停放。保安人员加强重点区域疏导的力度，对服务区广场、加油站车辆有效指挥引导，确保了道路安全畅通有序，无拥堵、不安全事件发生。
        三是加强文明服务，提升文明服务形象。从顾客进门、选购到结账，一线员工做到了“来有迎声、问有答声、走有送声”，让司乘人员处处感受到服务区的文明服务、真诚服务和微笑服务，良好的服务水平，受到了司乘人员一致好评。
        四是加强环境卫生管理，营造良好环境。服务区加强了广场 、洗手间等重要区域保洁力度，对垃圾、纸屑做到“一客一清”，避免了垃圾积存的现象发生；
        五是加强巡检值班工作，保障服务能力。巡检值班人员加强了每天的巡检的频次，对突发事件、存在问题，均能够在第一时间发现，第一时间处置。