3月15日是“国际消费者权益日”，郑开分公司各服务区针对过往司乘的消费和服务特点，开展消费者权益日保护活动。
        一是搞好服务保障，满足司乘常规消费需求。郑民高速服务区距离开封、郑州较近，过往司乘在服务区泡方便面加火腿肠的较多，开水需求量大，对此，服务区坚持服务至上的原则，在中午增加保温桶，满足司乘的开水需要；
        二是以诚相待，保证质量。过往司乘对当地特产都心存疑虑，服务区专门请教当地生产特产的师傅，把鉴别方法进行编辑整理，并现场辅导，公开承诺，让司乘自己学会鉴别，放心购买；
        三是结合食品消费案例，宣传消费保护办法，公示服务区监督投诉电话和维权途径，为司乘正确维权提供帮助。