7月14日,全国正式进入伏暑天气，气温开启“烧烤”模式，连续的高温酷暑天气给出行的司乘人员带来许多不便，郑开分公司郑庵收费站以提高服务质量为重点，积极开展了“夏日送清凉”便民服务活动。
    一是强化防暑知识培训。组织全体人员认真学习防暑降温知识及各项安全制度规定，积极引导工作人员增强自我防护意识，提高为高温中暑的司乘人员提供及时救治帮助的能力，切实做好高温防暑工作。
    二是加强安全隐患排查。加大对收费、监控、通信和空调设备的日常检查、维修保养力度，及时排除各种故障和安全隐患，保证高温天气下各项设备的正常运行，营造安全、舒适的收费工作环境。
    三是落实防暑降温措施。及时采购防暑降温劳保用品，在收费现场备齐防暑降温用品和救治药品，免费提供茶水、绿豆汤及加水、简易汽修工具等，增强应急处置保畅能力，为过往司乘人员提供安全保障。
    四是提升文明服务水平。对高温时期心烦气燥的司乘人员用耐心、诚心相待，在文明用语中增加“请注意防暑降温”、“请不要疲劳驾驶”等提醒用语，及时提醒过往司乘人员做好防暑降温，注意出行安全。