7月4日8时左右，因附近省道遭遇西瓜市场堵塞，绕行郑民高速从南苑收费站上道的车辆急剧增加。南苑站迅速向分公司汇报后及时启动应急保通预案，并结合实际多措并举确保畅通。
    一是值班领导带领备岗人员在收费广场疏导车辆、解释情况；
    二是及时调整锥形标将下道改为上道，增加上道口，并实行复式发卡；
    三是高速交警、路政大队站区值班，及时处理棘手问题、快速处置突发事件；
    四是周到服务，在站区电子屏幕和道路情报板上滚动播放路况信息，在收费站广场设置服务台，备足绿豆汤、开水、路线图，提供临时休息室等。