为做好春运返程高峰车辆的服务保通工作，分公司提前部署，着重做好以下几方面工作：一是做好加强同指挥中心的联系，加强郑民高速路段的全段监控，及时在电子情报板上播报路况信息，为司乘确定下站口提供参考信息。二是加强值班值勤，分公司领导坚守值班室，随时协调指挥保通力量。三是协调交警及拖车，落实路警联动，根据返程可能出现的拥堵站点，加大保通力量。四是做好交通疏导器材、设备的准备，严密排查机电设备，随时变更车道，分流保通。五是在车道明显位置张贴免费结束时间，主动向司乘做好政策解释。