1月28日15时30分，郑州市迎来大范围降雪，郑民高速全线路段在本次降雪覆盖范围内。为做好除雪保通工作，郑开分公司第一时间向基层站队发送路况天气预警信息，传达在岗职工除雪保通的政务信息。
        郑民高速郑开分公司辖段，自28日晚17点13分至29日上午11时24分采取全线封道措施。所辖路段共发生单、双方事故2起，无人员伤亡，已基本处理完毕。截至1月29日下午3:00，郑民高速全线路况良好，通行正常。
        为确保除雪保通工作，截至1月29日下午3点，中原高速郑开分公司已投入养护抢险人员50人次，撒布机等大型设备8台（套），融雪剂120余吨。郑开分公司路政大队设置各类警示标志牌8块，出动巡逻车34辆次，出动路政人员68人次。应急救助司乘12辆次。
        28日17时10分至29日11时24分，郑民高速全线封闭期间，做好出口车辆收费工作的同时，于29日上午7时快速开展除雪保通服务工作。
        一是启动预案，组织动员；备岗人员在站内集合，由值班领导按照除雪保通应急预案划分小组，各组分配除雪工作区域及除雪任务。
        二是发放除雪物资；后勤保障小组统一发放铲雪车、铁锨、扫帚、垃圾车等除雪作业工作，并为各组人员发放胶鞋、手套等防寒工具。
        三是联合养护部门，利用铲雪车对收费站引道、广场大范围内的积雪进行快速铲除。
        四是各组人员组织协调，铲除收费院内、收费站区及收费广场的残雪。
        五是疏通入口广场车辆，安排外勤人员有序指挥车辆靠路边排队等候，及时做好交通管制期间的解释、安抚工作。
        六是出动青年志愿者服务队，志愿者们利用休息时间熬制暖身汤，把职工食堂设置为临时休息点，让司乘坐在这里喝上一碗热汤。临近中午，志愿者们纷纷拿着方便面、提着暖瓶走向等待的车队中，为没有吃饭的司乘提供午餐，更贴心地照顾回族司机朋友提供清真方便面。
        郑民高速公路全线大部分积雪已清理完毕，确保道路解除通行时，车道车辆保持正常行驶。