发挥先进典型的示范带动作用，用先进帮带后进，一帮一一对红，既是我党相信群众、依靠群众的优良传统，也是非常有效的工作方法。为推进“美丽中原”建设，公司不断加大微笑服务管理提升力度，但总有部分同志在第三方暗访考核时被扣分，拖后腿，成后进。月评先进、服务标兵等从来与他们无缘，有的同志干脆变成了破罐子破摔。 
    “短板”哪怕不多也会影响整体形象，为做好他们的工作，南苑收费站把标兵和先进和“后进”行列的几个同志按照志愿组合、强弱搭配的原则，结对组成8个帮扶小组。收费站明确各小组在服务质量、业务技能提升指标，制定奖惩标准，把帮带成绩作为评先创优的条件，并开展上小竞赛活动，看哪小组服务质量提升快。自活动开展以来，负责带帮的同志充分发挥主观能动性，手把手教，一点一点纠正，传授经验体会，严扣细训。较好地促进了服务质量的整体提升。