为扎实推进“微笑服务 温馨高速”活动开展，姚家收费站从7月2日开始开展为期一周的“微笑服务　温馨周到”评比竞赛活动。把微笑服务标准细化量化，把服务过程录像，由站领导和班长根据细则打分。看谁笑得甜美自然，看谁礼仪手势真诚得体，看谁的文明用语恰当合适，普通话说得标准。从细节入手提升服务质量。