分公司通管部领导传达了5月份第三方暗访通报，对姚家收费站今年连续两个月均加分、当班收费员发卡员均被加分的突出成绩给予表彰奖励。微笑服务标兵韩雪梅介绍了自己如何克服紧张情绪，刻苦练习微笑服务的过程；站长介绍了年轻的发卡员张月红如何虚心向老大姐学习，很快使自己成为微笑甜美、真诚灿烂、好评最多的收费员。参加交流活动人员表示，要以她们为榜样，争当微笑标兵。