为全力营造“美丽中原”和谐文明、温馨真诚的服务新氛围，进一步帮助收费员工理解文明服务的内涵，郑开分公司组织员工进行“微笑晨练”，互相检查仪容仪表，并向对方展示微笑，开展互查互纠，通过同事间的互相察看提醒，认真查找微笑服务工作中存在的不足，进一步将“微笑服务”活动落实到班组、个人促进微笑服务常态化，使微笑服务氛围变得更加浓厚。