为进一步借鉴推广杏花营收费站连续三个月在第三方体验考核加分的好做法，1月10日，郑开分公司组织全体收费班长、内勤骨干以上人员在杏花营站召开微笑服务观摩研讨会。会上采取任意抽查的方式，观看了收费员平时微笑服务的录像，全体参会人员对杏花营收费平时养成由衷佩服称赞。大家纷纷表示，提升窗口形象，重在打牢基础，平时养成，一定要在服务意识、培训养成上下功夫。