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分公司在收费员中开展“比看”活动,促进服务质量提升
时间:2013-11-25 | 浏览: 次 | 来源:
郑开分公司结合学习李玉杰等四名同志活动,通过座谈会、录像观摩等形式在收费员中开展“比看”活动,促进服务质量。和李玉杰等四名先进比,看自己在奉献精神、服务意识、思想作风、进取意识等方面的差距;和本单位服务标兵比,看自己微笑是否甜美、业务是否精湛、普通话是标准、文明用语是否温馨、形象是否整洁。然后制定整改措施,确定时间节点,进行检查验收。
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