近期，连续雾霾天气，能见度不足20米。为确保高速公路行车安全，全省高速收费站口基本全部封闭。今天，郑庵收费站和往常一样不少司乘人员和车辆滞留在了入口广场中。滞留的部分司乘人员，尤其是长途货运车辆司乘人员已等待近20个小时，车内无热水、无食物，加上近期天气降温，司乘人员被冻的瑟瑟发抖。郑庵收费站看到这种情景，立即组织站内后勤人员，在严寒中为滞留的司乘人员送去开水、鸡蛋、热馒头等，并耐心的为大家讲解恶劣天气下冒然行驶高速公路的危险，舒缓大家急躁的情绪。1月4日上午，郑庵收费站共送出热水5壶，鸡蛋30余个，馒头20余个，受到了广大司机的高度好评。
        近一个多月以来，雾霾等恶劣天气频繁，郑庵收费站结合工作实际，积极部署雾、霾、雪等恶劣天气的应急防范措施，确保应急物资、应急队伍随时调配，便民服务设施齐全，便民服务及时、到位。彰显了高速公路服务社会的真心、真情、真温暖。