金明服务区全力做好清明节假日服务保通工作
时间:2016-04-12 | 浏览: 次 | 来源:
2016年清明节假日,探亲流、游客流叠加出游人数的增加,金明服务区迎来出行高峰。为给过往司乘人员提供一个安全、畅通的消费、休憩环境,金明服务区提早准备、周密部署、多措并举,全力做好节日期间服务保障和经营管理工作。
一、是开展节前安全隐患排查工作,对加油站、配电室、水泵房、餐厅、厨房、超市等重点部位进行隐患排查,全面消除安全隐患,为司乘人员提供一个安全、稳定的休息场所。
二、是加强文明服务水平。为继续发扬雷锋精神,要求全体员工时刻注意自己的形象,维护集体形象,真正做到谨言慎行优质服务。保证语言文明、热情礼貌、有问必答,使广大司乘时时刻刻能享受到舒心、便捷的服务。
三、加大服务区环境保洁力度,特别是在客流高峰时段,保洁员要加大保洁频率,做到客人随走随清洁。在保障卫生间、停车场的卫生清洁的同时,加强了车辆进出平稳有序的安全疏导管理。
四、加强值守,确保信息畅通。服务区管理部门将认真履行清明期间安全值班工作,严禁擅离职守,遇有突发事件,尽量做到现场处理,同时做好信息报送工作,确保通信联络渠道畅通。