南苑收费站采取四项措施积极应对返程高峰：一是值班领导干部坚守一线，带领后勤人员轮流排班开展疏导车辆工作，确保车辆安全、有序通过收费站；二是提前与高速交警、路政大队联系，实行联合布控、联合管制，及时处理车辆拥堵造成的各类情况；三是提高服务质量，熟练掌握恢复正常收费时的各项操作，并及时提醒司乘人员2月24日零时起恢复正常收费；四是完善特情处理程序，指定专人做好免费结束的解释工作，有理有据，坚决避免产生矛盾纠纷。