为深入开展微笑服务提升工作，郑开分公司南苑收费站不断进行大胆地尝试与创新的，近期，南苑收费站根据前期工作经验，总结推行了三项“服务再提升”措施，受到了司乘人员的高度评价。
        一是服务灵活。通过组织业务骨干开展文明服务座谈会，以工作实例言传身教文明服务小技巧，改善服务不够灵活、服务机械生硬的问题。
        二是问候温暖。在日常工作中，根据天气变化及时向过往司乘送上温馨的提示语，让司乘人员感受到别样的温暖。
        三是收费快速。通过开展收费技能培训，提高收费人员的各项收费技能。班组之间定期开展点钞竞赛，在全站范围形成“比学赶超”的工作氛围。