昆明火车站突发暴力事件发生后郑开分公司高度重视,全面做好突发暴力事件的预防工作。一是加强教育，从思想上提高警惕，组织开展教育活动并组织员工收听收看突发事件新闻报道；二是完善突发事件应急预案，把预防暴力事件作为应急预案的重点内容，明确突发事件的报警处置办法；三是加强演练，熟悉发生突发事件是的处置程序和自我防范要领。