郑开分公司高度重视,认真贯彻《河南中原高速公路股份有限公司收费窗口形象顾客体验监测考核办法（试行）》，一是进行宣传动员,提高思想认识,全面贯彻考核办法;二是组织收费站班长以上人员集中学习讨论，吃透文件精神,做好本职工作;三是结合自身实际制定落实措施,完善管理制度,加强自身的考核制度,全面提高窗口形象。