郑开分公司对照“第三方暗访体验”报告内容，召开“第三方暗访体验报告”分析会，对第三方暗访过程中暴露的问题结合自身工作特点开展“学先进、找差距、促进步”爱岗敬业教育活动。重点开展“四比四看”，一是比爱岗敬业，看工作责任感是否强，服务意识是否浓，工作成效是否好；二是比关爱同志，看对待同志是否真情实意；三是比遵规守纪，看收费行为是否规范，有无违规违纪等不良行为；四是比业务能力，看收费业务水平是否高，有无在收费工作中消极怠工、敷衍了事等问题。
    通过“比看”活动，查实不足，定实措施，写出自查报告，并组织交流评议活动，确保自查剖析扎实深入，富有成效。